见实科技|2021私域运营趋势,私域流量白皮书

2021-04-19 10:00:00 - 加一私域

前段时间,企业微信发布的一个数据被太多人所忽略:企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿。当时见实这样写道:在当下,企业微信是最基础、最核心的私域流量运营平台,2020年国内私域流量获得爆发式增长,某种意义上说,4亿可以看作是去重后的私域用户总数

该份白皮书是见实「私域流量白皮书」系列第二季的第一期《私域流量白皮书:2021私域运营趋势》。第一季全部六期白皮书,分别关注行业演进、疫情带来的行业变化、私域核心KPI该如何制定、私域运营岗位和部门调整设定、具体实操的方法、私域案例等。

前段时间,企业微信发布的一个数据被太多人所忽略:企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿。当时见实这样写道:在当下,企业微信是最基础、最核心的私域流量运营平台,2020年国内私域流量获得爆发式增长,某种意义上说,4亿可以看作是去重后的私域用户总数。

以行业为线,私域运营的各种标准操作步骤将会被服务商梳理出来,并将之开发成不同功能、模块,以此降低整个行业的私域运营难度。创业团队在更下沉的区域和其他行业市场,复制私域玩法,会找到更多好机会。

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目录内容

前言

1、小心2021年私域进入Hard模式

2、私域运营的常态化、规范化、精细化、智能化和专业化

 

第一章 趋势篇:2021年的私域流量运营趋势和变化是什么?

1.1 趋势一:私域运营不再是“锦上添花”,而是企业标配,私域流量运营常态化

1.2 趋势二:企业微信将成为私域运营首要工具,视频号和直播将成为最大变量

1.3 趋势三:以用户关系为中心,基于数字化基础支撑的用户精细化运营越来越重要

1.4 趋势四:各行业全面开始运营私域,个别领域仍在红利期,智能化,自动化是运营刚需

1.5 趋势五:私域生态越来越完善,相应的组织、工具、玩法、案例、变现方式开始多样

 

第二章 数据篇:趋势与变化背后的数据逻辑是什么?

2.1 从小程序、企业微信、视频号最新数据说起

2.2 从一次有趣的调研和一个实操案例说起

2.3 从行业大背景和技术的发展说起

2.4 从数据标签能力和精细化运营能力提升说起

 

第三篇 影响篇:对行业和产业会产生哪些深刻影响?

3.1 影响一:未来的商业更关注人本身,企业增长的关注点转向运营关系,精细化运营提高转化率

3.2 影响二:基于企微的私域流量生态会在2021年爆发,2022年高度繁荣,视频号将助力商家更好运营私域

3.3 影响三:私域流量将成为零售行业驱动增长的核心力量,美妆个护/母婴/食品类目的私域流量所产生的GMV或将会占到整个品牌的30%

3.4 影响四:线下资产重的行业,在进行数字化转型时,将面临阻力。生活服务行业,将复刻零售行业的私域运营逻辑

 

第四章 措施篇:企业应对这些变化的具体措施有哪些?

4.1 企业要考虑自己是否适合做私域,并设立适合自己的私域运营部门

4.2 企业要重视人和全局的关系,提高数据标签能力和精细化运营能力

4.3 企业必须线上化和数字化,积极拥抱新技术,提高智能化和自动化技术

4.4 企业要持续优化私域流量运营效率,并不断提高内容运营能力和服务能力

4.5 企业要依靠生态力量崛起,借助第三方服务商力量,并持续学习升级

 

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