2021年最新私域流量运营资讯大全

该份白皮书是见实「私域流量白皮书」系列第二季的第一期《私域流量白皮书：2021私域运营趋势》。第一季全部六期白皮书，分别关注行业演进、疫情带来的行业变化、私域核心KPI该如何制定、私域运营岗位和部门调整设定、具体实操的方法、私域案例等。

前段时间，企业微信发布的一个数据被太多人所忽略：企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿。当时见实这样写道：在当下，企业微信是最基础、最核心的私域流量运营平台，2020年国内私域流量获得爆发式增长，某种意义上说，4亿可以看作是去重后的私域用户总数。

以行业为线，私域运营的各种标准操作步骤将会被服务商梳理出来，并将之开发成不同功能、模块，以此降低整个行业的私域运营难度。创业团队在更下沉的区域和其他行业市场，复制私域玩法，会找到更多好机会。

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目录内容

前言

1、小心2021年私域进入Hard模式

2、私域运营的常态化、规范化、精细化、智能化和专业化

第一章 趋势篇：2021年的私域流量运营趋势和变化是什么？

1.1 趋势一：私域运营不再是“锦上添花”，而是企业标配，私域流量运营常态化

1.2 趋势二：企业微信将成为私域运营首要工具，视频号和直播将成为最大变量

1.3 趋势三：以用户关系为中心，基于数字化基础支撑的用户精细化运营越来越重要

1.4 趋势四：各行业全面开始运营私域，个别领域仍在红利期，智能化，自动化是运营刚需

1.5 趋势五：私域生态越来越完善，相应的组织、工具、玩法、案例、变现方式开始多样

第二章 数据篇：趋势与变化背后的数据逻辑是什么？

2.1 从小程序、企业微信、视频号最新数据说起

2.2 从一次有趣的调研和一个实操案例说起

2.3 从行业大背景和技术的发展说起

2.4 从数据标签能力和精细化运营能力提升说起

第三篇 影响篇：对行业和产业会产生哪些深刻影响？

3.1 影响一：未来的商业更关注人本身，企业增长的关注点转向运营关系，精细化运营提高转化率

3.2 影响二：基于企微的私域流量生态会在2021年爆发，2022年高度繁荣，视频号将助力商家更好运营私域

3.3 影响三：私域流量将成为零售行业驱动增长的核心力量，美妆个护/母婴/食品类目的私域流量所产生的GMV或将会占到整个品牌的30％

3.4 影响四：线下资产重的行业，在进行数字化转型时，将面临阻力。生活服务行业，将复刻零售行业的私域运营逻辑

第四章 措施篇：企业应对这些变化的具体措施有哪些？

4.1 企业要考虑自己是否适合做私域，并设立适合自己的私域运营部门

4.2 企业要重视人和全局的关系，提高数据标签能力和精细化运营能力

4.3 企业必须线上化和数字化，积极拥抱新技术，提高智能化和自动化技术

4.4 企业要持续优化私域流量运营效率，并不断提高内容运营能力和服务能力

4.5 企业要依靠生态力量崛起，借助第三方服务商力量，并持续学习升级

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