美团研究院|2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告

2021-04-21 10:00:00 - 加一私域

从消费端看,消费者需求逐渐细化,消费趋势朝品质化、体验化和个性化方向发展,越来越多的细分需求被挖掘。消费除了承载基本的交易功能外,在自我表露、社交属性等方面对消费者的意义也日益增强。

新职业因新业态而兴起,伴随新业态的发展而发展,是数字经济时代下众多生活服务业从业者的缩影。美团研究院 2020 年 7 月开展的问卷调查显示,新业态下的生活服务业新职业从业者呈现出以下特点:新职业从业者形成专业能力、爱好和收入的良性循环;疫情期间工作热情不减;人生态度进击性和乐观兼顾。

服务消费成为消费者追求品质生活和消费升级的主战场,生活服务业新消费、新技术、新业态呈蓬勃发展之势。从消费端看,消费者需求逐渐细化,消费趋势朝品质化、体验化和个性化方向发展,越来越多的细分需求被挖掘。消费除了承载基本的交易功能外,在自我表露、社交属性等方面对消费者的意义也日益增强。消费需求不断细化,新体验、新消费相关的新业态不断涌现。

构建新职业从业者的职业发展通道,需要政府、行业协会、院校和互联网平台共同努力。建议各方合力开展职业教育,共建实训基地,深化产教科融合,帮助新职业从业者提升技能、专业性和职业认同感,拓展新职业从业者的职业发展空间,增强其从事新职业的动力和稳定性。

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